MicroStrategy 云平台支持模型

您的问题MicroStrategy云平台部署可能由以下组件引起：MicroStrategy平台、您的云提供商或您的配置。

如果您遇到问题，请使用以下指南确定联系人。

在以下情况下，请联系 MicroStrategy 支持。

• 无法访问 MicroStrategy Cloud Console：
• 您想对 MicroStrategy Cloud Platform 产品提供一些反馈。
• 您无法登录 MicroStrategy Cloud Console 或使用 REST API。
• 配置 MicroStrategy 环境时出现问题。
• 存在 MicroStrategy 应用程序相关问题。

联系您的云提供商的支持在这些情况下：

• 您的云帐户/订阅在任何流程、部署或配置过程中出现错误。

• 您的云帐户/订阅中的任何服务均不可用（例如 AWS 中的 EC2 和 EFS 或 Azure 中的 VM 和 NetApp）。

• 您的云帐户/订阅内的服务限制存在错误。

如需更多信息，请访问MicroStrategy 支持和AWS 支持或者Azure 支持网站。